服務體系
遼寧北軟多年專注深耕于中國供熱行業的“數字化供熱經營”信息化產品主線，具備快速的技術創新能力、提煉能力以及多樣化的服務形式，一直以“技術創新+貼身服務+隨需而變”的模式服務于客戶。公司憑借多年來在供熱行業的實踐經驗積累，能根據客戶的行業特點和業務模式，結合國際先進經驗、技術和本國的國情，快速分析客戶的需求，形成解決方案并加以實施。為提高客戶滿意度，公司在國內率先創立了“短平快”的極致快速實施服務方針，實施周期一般僅為7-10天，為客戶貼身工作，通過在現場和客戶一起工作和討論，公司能夠持續跟蹤并隨時發現客戶的潛在需求，向客戶提供持續性的、7×24小時技術支持和產品服務。
服務標準
遼寧北軟一直秉承：“口碑決定成長，技術決定領先，創新決定價值，服務決定未來”的服務宗旨，視客戶為“上帝”，樹立我公司在供熱企業客戶中的口碑。我們時刻以：“用軟件技術改變中國供熱企業的未來”的責任為己任！以高素質的技術水平，高水準的服務用語，熱誠的服務態度，清新的服務形象面對廣大客戶，我們將廣泛采納用戶意見，嚴格處理用戶投訴，以嚴格的監管體制保護用戶的各項權益。
當您作為尊敬的用戶選擇遼寧北軟公司產品的同時，您也將享受到國內同類行業中：最富有責任心、最尊重用戶需求的我們為您提供的完善周到的技術服務。我們時刻充滿熱情，用戶無憂是我們的心愿！
服務流程
